Política de Privacidade

Esta Política estabelece a forma como o SUPPET gerencia as informações coletadas e realiza o tratamento de dados pessoais, conforme a legislação aplicável. A sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais são muito importantes para nós.

Ela se aplica a todas as interações realizadas com o SUPPET, independentemente do canal: nosso site lojasuppet.com.br, lojas físicas DrogaVET, pontos de venda e parceiros autorizados, eventos e campanhas da marca, e canais de atendimento (telefone, e-mail, WhatsApp e outros).

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

O SUPPET é uma linha desenvolvida pela DrogaVET. A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às operações do SUPPET é:

DrogaVET Farmácias de Manipulação e Indústria Ltda.
CNPJ: 06.110.511/0007-38
Rua Agostinho Mocelin, 700, Barracão 06 — Ferrari, Campo Largo/PR — CEP 83606-310

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato pelo SAC: telefone (41) 3209-8989 ou 0800 591 5249, e-mail sac@drogavet.com.br.

Coleta de dados

O SUPPET poderá coletar dados pessoais necessários para o relacionamento com clientes, consumidores e demais pessoas que interajam com a marca — informações de identificação, contato, cadastro, compra, pagamento, entrega, atendimento, participação em campanhas, promoções, pesquisas ou eventos, além de dados de navegação e interação com nossos ambientes digitais.

Os dados poderão ser fornecidos diretamente pelo titular ou coletados durante sua interação com o SUPPET por meio de nossos canais próprios, lojas, pontos de venda, parceiros autorizados, eventos e ambientes físicos ou digitais.

Uso dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Viabilizar compras, pedidos, pagamentos, entregas e demais etapas da aquisição de produtos
• Realizar cadastros e prestar atendimento
• Esclarecer dúvidas e responder solicitações
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, campanhas e ações do SUPPET
• Compreender necessidades, preferências e comportamentos de clientes e consumidores
• Melhorar produtos, serviços, canais e experiência de relacionamento
• Enviar comunicações institucionais, promocionais e de relacionamento, conforme a legislação
• Realizar pesquisas, avaliações e ações promocionais
• Prevenir fraudes e contribuir para a segurança de nossos ambientes e operações
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos da empresa

Cookies

Ao navegar em nossos ambientes digitais, poderão ser utilizados cookies e tecnologias semelhantes, que reconhecem preferências, ajudam a compreender a utilização do site, melhoram a experiência de navegação e apoiam ações de comunicação e publicidade.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do navegador. A desativação de determinados cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados e das obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis. Encerrada essa necessidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela legislação vigente.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode exercer os direitos previstos em lei, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei
• Informação sobre o compartilhamento dos dados
• Revogação do consentimento, quando aplicável
• Oposição ao tratamento nos casos previstos pela legislação

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo SAC: (41) 3209-8989 ou sac@drogavet.com.br.

Compartilhamento de dados pessoais

Para viabilizar nossas atividades, os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com empresas, fornecedores, prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação do SUPPET — tecnologia, e-commerce, atendimento, comunicação, meios de pagamento, operadores logísticos, transportadoras e pontos de venda, entre outros.

Também poderão ser compartilhados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, determinação de autoridade competente, exercício regular de direitos ou em decorrência de operações societárias.

Privacidade relacionada a crianças e adolescentes

Os canais do SUPPET não são direcionados especificamente a crianças e adolescentes. Caso ocorra tratamento de dados pessoais desses titulares, serão observadas as disposições da legislação aplicável, especialmente quanto à proteção e ao melhor interesse deles. O responsável legal pode entrar em contato pelos canais informados nesta política.

Alterações nesta política

O SUPPET e a DrogaVET poderão atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou relacionadas aos produtos, serviços e canais oferecidos. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Dúvidas

Em caso de dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento de dados pessoais no âmbito do SUPPET, fale com a gente pelos canais abaixo.